Att få pengar tillbaka från spelsidor som du inte har spelat på går. Inom spelbranschen använder man begreppet chargebacks för att beteckna fenomenet. Anledningen till att det fortfarande händer att vi måste begära pengar från spelbolag är att det teoretiskt sett fortfarande är möjligt att:

1. lura till sig kontouppgifter:
2. spela casino, poker eller betting i en annan persons namn.

Chargeback hos svenska internetanvändare är inte så vanligt. Idag finns det flera metoder till att skydda ditt konto från bedrägeriförsök. Även casinon på nätet har jobbat hårt för att stoppa denna möjlighet. Deras övervakningsmyndigheter som utfärdar spellicens ställer hårda krav på att det inte går att fuska.

Verifikationsprocessen som du måste genomgå är just ett steg för att bekämpa bedrägeri. Chargebacks på Paypal är dock fortfarande relativt vanliga, om än inte i Sverige. Notera att det inte är du, utan företaget bakom betalmetoden som begär chargeback och löser tvisten mellan dig och spelbolaget.

Vad händer vid chargeback på spelsajt?

Om en så kallad chargeback för ett kort eller insättningsmetod som du har använt begärs av din betalningsmetodsleverantör kan spelbolaget du är kund hos vidta följande steg:

• De kan blockera ditt spelkonto helt • De kan vidta sådana åtgärder som de är berättigade till under lagen och/eller enligt licens de innehar; • Ett chargeback-meddelande kan utfärdas och skickas till dig med hjälp av dina registreringsuppgifter; • Spelbolagen på nätet använder samma betalningsmetod som du valt när du gjorde en insättning för att utföra en chargeback.

Chargeback avgift

Om spelbolaget inte kan bekräfta din identitet och den betalningsmetod som använts för att kreditera kontot i fråga brukar deras support personal skicka de ut ett par stycken påminnelser via epost. För varje påminnelse som skickas ut utgår en administrativ avgift som ibland når upp till hela 500 kronor.

Denna extra chargeback avgift dras från ditt spelonto, orelaterat till avgiften som avser chargeback. Saldot på ditt spelkonto kan bli negativt i händelse av en chargeback och då kan du till och med bli skyldig att betala pengar till spelbolaget.