Ansvarsfullt Spel
Kan du inte sluta spela? Att upptäcka spelmissbruk och konfrontera spelberoende är ibland riktigt svårt. Vi tar frågor kring ansvar på allvar och tänker jobba med spelmissbruk för att minimera antal problem som uppstår när våra läsare satsar pengar på odds och casino.
2019 kommer hela Sverige att få sajter med svensk licens. Vi hoppas att det hjälper svenska spelberoende att bli kvitt sina problem, tack vare gemensam svartlista som lär komma senare under året, speberoende program och screening för spelmissbruk. Nedan hittar du några frågor om ansvarsfullt spel samt tips om hur du gör för att hantera spelberoende.
Sätta insättningsgränser
Hos spelbolag på nätet kan du sätta en insättningsgräns på ditt konto vilket kan väljas för en önskad tidsperiod – daglig, veckovis eller månadsvis. Gränsen kan ändras närsomhelst – att öka gränsen eller att ta bort den kommer att ha en vänteperiod på 7 dagar. Denna regel kan dock komma att ändras för spelbolag med svensk licens 2019. Att sänka gränsen träder i kraft omedelbart.
Budgetbegränsningen
Budgetbegränsningen på casino på nätet beräknas på nettot på ditt konto. Om du t.ex. sätter en insättningsgräns på €500 och tar ut €2500, kan du totalt sätta in €3000. Samma princip gäller även spelsidor med andra produkter som odds, poker och bingo. Detta betyder att insättningsgränsen skyddar dig från att spendera över din gräns, oavsett vinster.
Vänligen notera att om du sätter in en gräns på veckobasis tisdag den 14 klockan 14:00 kommer alla uttag och vinster de senaste 7 dagarna räknas mot din nettosumma. Sätter du till exempel en daglig gräns på €20 så kommer alla vinster och uttag de senaste 24 timmmarna läggas till den dagliga gränsen.
Ställa in insättningsgränsen
När du är inloggad så gå då till Mitt konto, och därefter så kan klickar du på ”Ansvarsfullt Spelande” och därefter på ”Sätt begränsning”. Alternativt så kan du klicka på ditt namn när du är inloggad och där välja ”Spelbudget”.
Ändring av insättningsgräns
Insättningsgränsen kan ändras närsomhelst. Du finner funktionen under “Mitt Konto” under ”Ansvarsfullt spelande”, ”Sätt begränsning”.
När du ökar eller tar bort din begränsning helt så appliceras en 7 dagars väntetid (Konton registrerade från UK har en väntetid på 24 timmar) innan den nya gränsen träder i kraft. Om du väljer att mindska din gräns så träder den i kraft direkt.
Självexkluderingen från casino
Från det att du har bekräftat självexkluderingen på ditt konto kommer du inte att kunna logga in på ditt konto tills självexkluderingsperioden du valt är över.
Du kommer inte att kunna öppna något konto på casino med svensk licens om du väljer att undanta dig själv. Du kommer också att förverka deltagandet i tävlingar eller dragningar som du gick med i innan du valde att undanta dig själv likväl som att förverka eventuella icke-kontanta priser eller invitationer som har erbjudits dig innan du valde att undanta dig själv men som ännu inte har lösts in eller använts.
Om du har erbjudits biljetter för ett evenemang av ett casino med svensk licens, men evenemanget kommer att äga rum under en period då du har undantagit dig själv, kommer invitationen att automatiskt återkallas när du undantar dig själv. Detta tjänar till att förhindra att spel marknadsförs till dig under en period då du tar dig tid att utvärdera dina spelvanor.
Återaktivering av självuteslutande casino spelare
Om du har självuteslutit ditt konto så kommer det automatiskt att återöppnas när den tidsperioden du har valt löper ut. Om ditt konto däremot är registrerat från Storbritannien så kommer du alltid att behöva kontakta casino kundtjänst efter att tidsperioden har löpt ut, för att be om att få ditt konto återaktiverat. Om en återöppning tillåts så måste en 24-timmars vänteperiod observeras.
Time out från casino spel
Du kan också välja att ”lugna ner dig” om du är bosatt i Storbritannien. Du kanske vill ta en paus i spelandet, så en ”avslappningsperiod” kan ställas in på 24 timmar, 1 vecka, 3 veckor eller 6 veckor. Kontakta kundtjänst eller följ länken när du är inloggad så att du kan be om en avslappningsperiod. När en avslappningsperiod avslutas aktiveras kontot automatiskt igen.
Tips på bra länkar för dig som är spelberoende
Om du känner att du behöver professionell hjälp, så finns det ett antal föreningar och välgörenhetsorganisationer som du kan komma i kontakt med:
Minderåriga spelare
På casino sidor med svensk licens måste du ha fyllt 18 år för att få öppna ett konto. Det diskuteras även en höjning av åldersgräns för kunder hos spelbolag med svensk spellicens 2019. Det återstår att se om gränsen inte sätts vid 20 års ålder.
För att förhindra minderåriga spelare måste alla som registrerar ett konto hos oss skicka in dokument som bekräftar deras ålder. Om du är orolig över att någon minderårig använder svensklicensierade casino tjänster, tveka då inte att höra av dig till oss är du snäll. Du kan även använda internetfilter för att minimera möjligheterna för minderåriga att komma åt spel-siter hemifrån:
Sista tips för ansvarsfullt spel: håll kontouppgifter säkra
Vi uppmuntrar dig att hålla dina kontouppgifter säkra och att se till att ingen annan använder ditt konto. Om du vill ta ut ditt kontosaldo, även om ditt konto anpassats med något av casinons verktyg för ansvarsfullt spelande så som självuteslutning, var då vänlig och kontakta casino sidans kundsupport.